Voldoet het Luuk Fires product niet aan uw verwachtingen, of is er iets stuk? Neem dan het onderstaande in acht:
- Retourneren binnen 14 dagen
- U heeft 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
- Indien u retourneren overweegt, dient u ons hiervan in kennis te stellen via het contactformulier op www.luukfires.nl.
- Dit termijn begint te lopen vanaf het moment dat u het product hebt ontvangen.
- Het product dient zoveel mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Het product is onbeschadigd.
- Het product is in deze periode niet gebruikt.
- Stuur het product met alle geleverde toebehoren terug.
- Binnen 3 werkdagen na bevestiging van de ontvangst van uw product storten we het aankoopbedrag terug op hetzelfde rekeningnummer als waarmee u heeft betaald. Mocht het rekeningnummer onbekend zijn bij ons, dan nemen we contact met u op.
- De kosten voor het retourneren komen voor rekening van de klant.
- 14 dagen na de bedenktermijn is het niet meer mogelijk om te retourneren. U heeft natuurlijk nog wel garantie op het product.
Als het product beschadigd is bij levering moet u ons hier van op de hoogte brengen. Weiger in dit geval het product. Luuk Fires neemt kosteloos het product terug.
Indien een nieuw product moet worden geleverd, infomeer dan altijd naar de levertijd.
Het adres voor de retourzendingen:
Luuk Fires
Burg. J.G. Legroweg 75
9761 TB EELDE